Jouw uitdaging

Als Operations & Digital Innovation Medewerker ben je een spilfiguur binnen onze organisatie. Je combineert commerciële opvolging, digitalisering en creatieve communicatie. Naast onze eigen werking ondersteunen we ook andere taxicentrales met moderne software en digitale oplossingen — jij helpt die groei mee versnellen.

Commerciële ondersteuning

• Partnerdossiers opvolgen en toezien op naleving van afspraken
• Mee de regionale uitbreiding van onze dienstverlening ondersteunen
• Aanspreekpunt zijn voor taxicentrales die door VTC worden ondersteund
• Sterke, langdurige relaties met partners en klanten uitbouwen

Digitalisering & Innovatie

• Dagelijks werken met onze dispatch- en beheersoftware
• Procesverbeteringen detecteren en mee helpen implementeren
• Toepassingen van AI en automatisering verkennen en uittesten
• Nieuwe digitale tools snel eigen maken en in de praktijk brengen

Marketing & Communicatie

• Content creëren voor sociale media en onze online kanalen
• Video's en visuals ontwerpen die onze diensten in beeld brengen
• De website beheren en mee werken aan SEO & GEO
• Promotiemateriaal opmaken voor campagnes en partners

Administratieve & operationele ondersteuning

• Facturen opmaken voor klanten en chauffeurs
• Klanten- en chauffeursgegevens beheren en up-to-date houden
• Reservaties en communicatie correct en vlot verwerken
• De dispatchwerking ondersteunen wanneer nodig

Wie zoeken wij?

• Diploma secundair onderwijs (ASO/TSO) of gelijkwaardig door ervaring
• Vlot in Nederlands, goede kennis Engels en basiskennis Frans, rijbewijs B
• Digitaal sterk, nauwkeurig en je maakt je nieuwe software snel eigen
• Creatieve blik met oog voor design; ervaring met Adobe Creative Cloud is een plus
• Zelfstandig, initiatiefnemend en een echte teamspeler — de juiste ingesteldheid primeert, ervaring is geen must

Wat mag je verwachten?